Brand Center franchise

Brand Center pour les franchises

Vous travaillez au sein d'une enseigne franchisée ?  Votre entreprise ouvre régulièrement de nouveaux points de vente un peu partout ? Vous appréciez sûrement la souplesse qu'offrent de telles structures, mais la décentralisation de l'organisation pose régulièrement plus d'un problème. Et si la solution était de vous munir d'un brand center ?

Les entreprises franchisées sont par essence des organisations décentralisées, qui possèdent de nombreuses antennes dispatchées aux quatre coins du monde. Leur principale problématique est donc de parvenir à fédérer tous leurs acteurs qui manquent parfois de moyens pour communiquer entre eux.  En tant qu'application dans le cloud réunissant tous les contenus de marque, le brand center propose une solution idéale aux franchises : il décloisonne les frontières liées à la distance et facilite la communication entre tous les acteurs des franchises. La mise en relation s'opère en toute simplicité, sur le web.

"Le brand center favorise la productivité et la compétitivité des entreprises franchisées."

Grâce au brand center, les franchises ont accès à tous les contenus dont elles ont besoin au quotidien, à tout moment, sans avoir besoin d'autorisation, de délais d'attente et de validation. En quelques clics, les différents interlocuteurs retrouvent via un espace personnalisé une charte graphique, un logo, un devis, des données institutionnelles et sociales, etc. Le brand center favorise ainsi sans aucun doute la productivité et la compétitivité des entreprises franchisées.

"Le brand center renforce le sentiment d'appartenance et la cohésion sociale."

L'utilisation du brand center développe naturellement l'échange et le partage, de même qu'il renforce le sentiment d'appartenance et la cohésion sociale. Les collaborateurs des franchises, bien qu'éloignés géographiquement et hiérarchiquement, peuvent communiquer sur les réseaux sociaux, sur un blog ou un site dédié à leur activité. Le brand center permet ainsi d'optimiser son temps, de s’organiser, de communiquer, d'échanger, et de partager ses expériences. Bref, de s'approprier l'univers de l'entreprise.

Un brand center pour les franchises en quelques mots clefs :

  • fédérer tous les acteurs des franchises ;
  • améliorer la productivité ;
  • renforcer le sentiment d'appartenance.

8 bonnes raisons d'avoir un brand center

Savez-vous qu'aujourd'hui il est possible de rassembler l'ensemble de ses contenus de marque en un seul et même endroit ? Le concept d’une plateforme dédiée à la gestion de sa marque, courant outre-Atlantique, débarque en Europe. Vous avez besoin d'arguments pour vous laisser convaincre ? Ne cherchez plus, nous vous avons concocté au moins 8 bonnes raisons d'avoir un brand center. Vous verrez, bientôt, vous ne pourrez plus vous en passer !

1. Pouvoir centraliser tous ses actifs ou contenus de marques

L'ère du brand content a sonné ! Aujourd'hui, les marques produisent toujours plus de contenus, sous toutes ses coutures : articles, dossiers thématiques, livres blancs, interviews vidéos, podcasts audio, reportages photos…... Mais cette formidable créativité a aussi son revers : comment s'y retrouver dans ce flux permanent de contenus ? Comment en garder une trace ? Ne risque-t-on pas tout simplement de perdre de vue l'essence de la marque ? C'est à ce moment précis qu'entre en jeu le brand center : il centralise toutes ces données, quel que soit le support, au même endroit, pour permettre à tous les acteurs de la marque de retrouver à n'importe quel moment l'information dont ils ont besoin. Magique !

2. Mieux gérer les destinataires de ses contenus de marque

Un des avantages considérables du brand center est qu'il permet de cloisonner les destinataires, et de créer des espaces dédiés aux besoins de chacun. Le brand manager, le chef de bord du brand center, est en mesure de décider qui peut accéder à tel fichier ou telle photo par exemple. Plutôt pratique pour offrir à chaque acteur de la marque un espace de travail à la mesure de son implication et de ses besoins.

3. Une plateforme interactive au cœur de l'évolution des contenus

Les contenus évoluent vite et en permanence. Et le brand center n'en perd pas une miette ! Il restitue à tout moment chaque changement de cap, chaque nouvelle orientation dans la gestion de la marque : logo, charte graphique, etc. Mieux encore, il en informe les utilisateurs concernés au moment opportun. En effet, le brand center est un outil interactif qui permet de renseigner et d'actualiser en temps réel !

4. Permettre à certaines familles d'utilisateurs de proposer de nouveaux contenus

De même qu'il est possible de choisir qui accède à quoi, le brand manager et son équipe sont capables de permettre une action plus ou moins large aux utilisateurs, en leur laissant la possibilité de proposer de nouveaux contenus. Vous avez compris, le brand center transforme l'utilisateur en acteur de la marque.

5. Disposer d'un circuit de validation permettant le contrôle des publications

Le brand center possède une interface élaborée, permettant de contrôler toutes les publications liées à la marque. Si besoin, le brand manager peut délivrer des autorisations. Certains acteurs de la marque souhaitent faire une campagne e-mailing par exemple ? Leur travail sera facilité par l'ensemble des données qu'ils trouveront en ligne sur le brand center, mais ils ne pourront le valider qu'avec l'aval du brand manager. Donner de la liberté sans perdre en contrôle, telle est un peu l'une des devises du brand center !

6. Évaluer le capital de contenu de la marque et cartographier chaque présence digitale

Chaque utilisateur du brand center a donc une place définie dans l'écosystème de la marque. Le brand manager possède à cet effet tous les outils nécessaires afin d'évaluer la présence digitale de chacun : statistiques de connexion et pratiques des utilisateurs, utilisation des supports, liste exhaustive de toutes les données présentes sur le brand center, etc. Rien ne lui échappe !

7. Donner une cohérence aux publications et par conséquent à sa marque

Les éléments permettant de publier des contenus de marque étant toujours actualisés grâce au brand center, l'image de la marque en ressort davantage cohérente et homogène. Finis les loupés et autres regrettables erreurs envahissant la toile et les boites mail des interlocuteurs !

8. Une plateforme améliorant la productivité de ses utilisateurs par une ergonomie fluide et un moteur de recherche permanent

Le brand center, c'est aussi une navigation en ligne, fluide et intuitive. Pour commencer, il suffit d'un identifiant et d'un mot de passe, et le tour est joué. Une fois en ligne, tout est à sa place : chaque dossier est rangé là où il doit être, impossible de ne pas trouver l'élément recherché. Mieux encore, il est possible d'accéder à une requête précise à l'aide d'un vrai moteur de recherche : il suffira de sélectionner ses mots-clés. Voilà qui facilite grandement la tâche au quotidien ! S'il ne fallait retenir qu'une idée, nous dirions qu'un brand center, c'est enfin la plateforme dédiée à la marque, celle par qui transitent tous les contenus et tous les utilisateurs, pour une meilleure gestion jour après jour, heure après heure. Un gain de temps considérable, une marque cohérente, et des utilisateurs ravis ! Il serait peut-être temps de se lancer, non ?